老莫的儿子莫小北，陷入职场困境，硕士毕业生的他完全不懂待人接物，整天唉声叹气，老莫看在眼里，急在心里。

明白当下的困境，来自于自己的教育缺失，回想18年的亲子时光，自己从来没有用心教给孩子：如何待人接物，如何交朋友，如何应对责难，如何讲话，想到这里，老莫满心愧疚。

起身力行，立马着手解决，很快，机会来了，山海大学周教授的“沟通速成班”十节课开班，老莫欣然报名，与儿子一起学习。迎来蜕变之旅。

第一节课翩翩而至，周老师娓娓道来：

当下的社会，个个奋勇争先，唯恐落于人后，殊不知最佳策略是以退为进，引申开来，放在待人接物之上，最佳策略是什么？

看着学员们困惑的表情，周老师给出答案：倾听，是倾听，当下的人们，都急于表现，而忘记了倾听。

莫小北似有所悟，问道：倾听很难么？我们每天不都是在倾听么？

周老师笑道：太多的人看似在倾听，实则不然。我举个例子，心理咨询师应该是专业人士，他们应该善于倾听才是，且看真实的情况：

赵括第一次去看心理咨询师。

心中忐忑，他以前从未看过心理咨询师，不清楚治疗过程，有些紧张和无助，他努力想象着自己可能的情况：

躺在沙发上?

会被问及他对父母的依恋程度?

会揭开尘封在他心底的旧伤?

会让他痛哭流涕？

寒暄之后，心理咨询师司马千请他坐下，问道:“您有什么问题?”

“嗯，不太好说。”赵括答道，他只是希望通过心理咨询让自己变得更好，强调自己并不一定有心理问题。

司马千正色道：“看来您不太清楚自己来这儿的目的。”

赵括心中一凛，开始怀疑自己是不是在浪费对方的时间，弱弱说道:“不是的。只是……抱歉，我对这方面还不太了解。我想您每天肯定都会见到很多真正有问题的人吧…….”

“这么说，您觉得自己没有心理问题?”

“嗯，我不是这个意思。我来找您不是因为我有……心理问题，而是因为我想成为更好的自己，您明白吗?”

“有心理问题也没关系，这又不是什么可耻的事，找专业人士咨询就行了。这并不代表软弱。”

虽然咨询仍在继续，尴尬在加剧，赵括已经下定决心以后再也不看心理咨询师了。

为何如此尴尬?

静下心，喝杯茶，我们想一想，司马千真的在倾听么？

善于倾听的人会专注当下，把对话当作双方交换意见的良机，从而更多的了解对方的真实意图，以达到对症下药的目的。

很明显，作为心理咨询师的司马千并不善于倾听。

我们一起来回顾一下整个过程，

第一，司马千说话武断，不在意自己的说法是否正确，更不在乎来访者是否想听。完全没有接纳来访者的感受，他做了什么？只是一连串的陈述和假设。

很明显，他在赵括坐下之前就已经有了自己的看法并据此得出了结论。

这种做法很令人沮丧。

第二，司马千在没有弄清楚来访者来访原因的情况下，先人为主地表达自己的想法，完全忽略了来访者的实际需求。

老莫何儿子恍然大悟：先入为主是倾听的大忌，想要达到倾听的目的，必须耐心，谦逊，带着认可倾听，带着接受去了解，带着赞许去交流。

莫小北惭愧道：我今天才明白，以前的自己，都是在唱独角戏，只是一味地在表达自己的述求何意愿，从来没有，哪怕一次，真正的倾听过别人。